Política de Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções – Zeoclin-Rio
Na Zeoclin-Rio, a sua satisfação é nossa prioridade. Trabalhamos para oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra segura e transparente. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
Trocas e Devoluções
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O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições, com embalagem original, lacres e etiquetas intactas.
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Produtos que apresentem defeito de fabricação poderão ser trocados ou devolvidos. Nesses casos, pedimos que entre em contato conosco assim que o problema for identificado.
Desistência ou Arrependimento
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Em caso de arrependimento da compra, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos.
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Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento original.
Como solicitar
Para iniciar o processo de troca ou devolução:
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Entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail: zeoclin.rio@gmail.com
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Informe o número do pedido e o motivo da solicitação.
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Nossa equipe retornará com as instruções para envio do produto.
Nosso compromisso
A Zeoclin-Rio está sempre à disposição para garantir que sua experiência de compra seja positiva, ágil e transparente.
